가격과 회복 기간이
바로 보이는 화면병원 홈페이지 제작: 지금 쓰는 것을 고치거나 새로 만듭니다

환자가 병원을 찾는 방식

환자들이 실제로 무엇을 검색하는지 확인했습니다. 아래는 네이버 검색광고 키워드도구에서 조회한 최근 한 달 검색수이고(2026년 8월 19일 조회), 막대는 모바일 비중을 나타냅니다.

여기서 눈여겨볼 것은 검색량 순위보다 어떤 말로 검색하는지입니다. 사람들은 병원 이름 대신 시술 이름이나 위치를 검색합니다. 그러니 홈페이지 첫 화면에는 병원 소개보다 시술별 안내가 먼저 나와야 하고, 안내마다 비용과 회복 기간, 주의할 점이 함께 있어야 합니다.

플랫폼에서 비교되고, 검색에서 결정됩니다

시술을 알아보는 환자는 대개 플랫폼에서 시작합니다. 강남언니, 바비톡 같은 시술 플랫폼의 목록은 가격과 할인율, 별점과 후기 수로 병원의 순서를 매깁니다(2026년 8월 화면 직접 확인). 그 목록 안에서 병원이 바꿀 수 있는 것은 숫자뿐입니다.

그런데 예약 직전에는 환자가 마음에 둔 병원의 이름을 직접 검색해 봅니다. 그때 열리는 화면이 홈페이지이고, 병원이 목록의 순서와 상관없이 직접 설명할 수 있는 곳은 거기뿐입니다. 여기서 가격이 안 보이거나 플랫폼에서 본 것과 다르면 환자는 조용히 목록으로 돌아갑니다.

그래서 저희가 만드는 병원 홈페이지는 비교표와 경쟁하지 않고, 플랫폼이 보여 주지 못하는 정보로 확신을 줍니다. 회복 기간과 주의사항, 항목명으로 검색되는 비급여 표, 병원에서 직접 고치는 가격이 그런 정보입니다. 요즘 병원 데스크의 실제 고민이 카카오톡, 네이버 예약, 인스타그램 DM, 문자로 흩어지는 상담 문의라는 업계 보도가 있는데(2026년 7월), 채널이 몇 개든 환자가 마지막으로 확인하는 화면은 홈페이지 하나입니다.

법이 요구하는 것: 비급여 가격 게시 의무

의료법 제45조 제1항이 비급여 진료비용 고지 의무를 두고, 방법은 보건복지부령에 위임합니다. 그 위임을 받은 것이 시행규칙 제42조의2이며, 제4항은 다음과 같습니다.

이 의무는 병원 안에 책자를 비치하는 것과 별개여서, 홈페이지가 있으면 자동으로 따라붙습니다. 어디에 어떻게 게시하는지는 고시가 훨씬 구체적으로 정하는데, 「비급여 진료비용 등의 고지 지침」(보건복지부 고시 제2023-192호) 제4조는 사실상 화면 설계 요구사항에 가깝습니다.

1. 초기 화면의 찾기 쉬운 곳에 고지합니다. 배너를 쓰는 경우 가능한 한 고지 화면으로 직접 연결되도록 합니다.
2. 한 화면에 다 실을 수 없으면 항목별 나열 기능과 항목명 검색 기능을 함께 제공합니다.
3. 마우스 포인터를 올려야 비용이 보이는 방식은 지양합니다.
4. 금액이 바뀌면 반영하고 최종 변경일자를 기준일로 기재합니다(제5조 제3항).

이 가운데 세 번째 항목에서 문제가 특히 자주 생깁니다. 툴팁이나 접힌 상자 속에 가격을 숨긴 화면이 흔한데, 휴대폰에는 올릴 마우스가 아예 없습니다. 또 의료법 제45조 제3항에 따라 고지하거나 게시한 금액을 초과해 징수할 수 없습니다. 화면에 적힌 금액이 실제로 받을 수 있는 금액의 상한이 된다는 뜻이므로, 가격을 올릴 때는 화면도 함께 고쳐야 합니다.

사전심의는 또 다른 문제입니다. 의료기관이 직접 운영하는 홈페이지는 사전심의 대상 매체 목록에 없고, 조문으로 확인한 내용은 병원 홈페이지와 의료광고 사전심의를 다룬 글에 정리했습니다.

넣으면 안 되는 것

심의가 면제되더라도 제56조 제2항의 금지 유형은 여전히 적용됩니다. 열다섯 가지 가운데 이 업종 홈페이지에서 실제로 문제가 되는 것만 골랐고, 오른쪽 칸은 시행령 제23조 제1항이 각 호에 붙인 구체 기준입니다.

제7호는 법 문제이기 전에 화면 설계의 문제입니다. 부작용을 적더라도 회색 8pt 글씨로 작게 넣으면 시행령이 말하는 “눈에 잘 띄지 않게”에 해당합니다. 그래서 저희는 회복 기간과 주의사항을 비용과 같은 크기로, 같은 줄에 배치합니다.

120곳을 열어 봤습니다

실제 병원 홈페이지가 어떤 상태인지 직접 확인했습니다. 건강보험심사평가원 병원정보 서비스에 등록된 의료기관 79,795곳에서 계통 표집으로 1,500곳을 뽑고, 그중 홈페이지 주소가 신고된 120곳을 2026년 8월 11일 하루에 같은 방법으로 측정했습니다.

해석할 때 주의할 점이 있습니다. 비급여 안내 링크와 개인정보처리방침 링크는 서버가 처음 보내는 문서에서 링크가 확인되는지만 본 것이라, 확인되지 않았다고 해서 곧 위반이라는 뜻은 아닙니다. 링크가 화면 안쪽에 있을 수도 있고, 스크립트로 나중에 그려질 수도 있습니다. 다만 검색엔진과 AI가 첫 문서에서 가져갈 수 있는 정보가 그만큼뿐이라는 사실은 달라지지 않습니다.

측정 방법과 난수 시드, 항목 정의, 원자료(익명화 공개본)는 병원·의원 홈페이지 120곳 실측 리포트에 모두 공개했습니다. 같은 명부로 같은 방법을 써서 다시 측정해 보실 수도 있습니다.

이렇게 나옵니다

말로 설명하는 대신 데모를 만들었습니다. 환자가 보는 화면, 예약 화면, 병원에서 가격과 진료시간을 직접 고치는 관리자 화면을 한 페이지에서 탭으로 바꿔 볼 수 있습니다. 위쪽 탭을 눌러 보시면 됩니다.

데모 · 가상 브랜드서린피부과

시술마다 회복 기간과 주의사항을 비용과 같은 크기로 보여 주고, 비급여 표에는 항목명 검색과 최종 변경일을 붙였습니다. 관리자 화면에서 가격을 고치면 가격표, 시술 상세, 예약 항목 세 곳이 함께 바뀌고, 디자인 톤도 세 가지 가운데 골라 바꿔 볼 수 있습니다. 실재하지 않는 가상 브랜드로 조판한 데모입니다.

데모 열어 보기

견적이 달라지는 부분

같은 ‘병원 홈페이지’라도 아래 항목에 따라 견적이 달라집니다. 금액을 묻기 전에 이 표를 먼저 보시면 견적이 왜 서로 다른지 짐작하실 수 있습니다.

범위를 직접 계산해 보시려면 이름이나 연락처 없이 쓰는 제작 비용 계산기가 있습니다. 지금 쓰는 홈페이지를 이어받아 고치는 경우라면 유지보수 · 인수인계 안내를 보시면 됩니다.

자주 묻는 질문